Se durante il colloquio di lavoro ti chiedono di descrivere le tue esperienze di lavoro o di cosa ti occupi non hai problemi. Ma se ti viene chiesto di parlare più in generale delle tue competenze lavorative inizi ad avere un po' di difficoltà, a non sapere cosa dire e soprattutto a come poterle presentare. Cerchiamo allora di fare un po' di chiarezza su cosa s’intende per competenze, perché è importante presentarle bene e come puoi farlo.
Cosa sono le competenze professionali (hard e soft skills)
Una prima risposta generale potrebbe essere: quello che conosci (che ti serve per fare il tuo lavoro) e come agisci sul lavoro. Più nel dettaglio:
QUELLO CHE CONOSCI – COMPETENZE TECNICHE o HARD SKILLS sono:
- Le conoscenze teoriche, la formazione (Che argomenti conosci?) Esempio: Conoscenza di ragioneria e contabilità
- Le capacità tecniche (Cosa sai fare?) Esempio: Gestire la contabilità generale, fare le fatture
- Gli strumenti (Quali conosci e come li usi?) Esempio: Gestionali di contabilità, programmi per la fatturazione elettronica
COME AGISCI SUL LAVORO – COMPETENZE TRASVERSALI – SOFT SKILLS sono:
- Lo stile di lavoro (Come lo fai? A cosa dai più importanza nel tuo lavoro o ti riesce meglio?) Esempio: Attenzione al dettaglio, cura dell’analisi, facilità di calcolo
- Le qualità personali (Come ti descrivi sul lavoro? Come per te è importante essere?) Esempio: Affidabile e preparato per essere sempre con la “risposta pronta”
Una volta compresa la distinzione e analizzato quali ti appartengono, hai una base per quando, durante il colloquio di lavoro, ti viene chiesto di parlare in generale delle tue competenze professionali. Per rispondere puoi iniziare elencando le conoscenze tecniche e poi fare riferimento a tue caratteristiche personali sul lavoro.
In questo articolo trovi degli spunti per riconoscere in particolare le tue soft skills https://www.nadiabarbati.it/blog-detail/post/198080/
Perché nei colloqui vengono chieste le competenze e perché sono importanti
Le competenze professionali (sia le hard che le soft skills) sono ciò che ti contraddistingue. In un processo di selezione del personale sono anche quelle che ti possono differenziare da altre candidature. Per capirlo prova a riflettere su questo: tutti coloro che hanno esperienza in un ruolo professionale sono certamente in grado di fare quel lavoro ma ciò che li rende diversi è come affrontano le attività, in cosa riescono meglio, cosa conoscono di più o in più…
Facciamo un esempio concreto. In un gruppo di persone addette alla contabilità tutte sapranno svolgere il ruolo di contabile, ma ci sarà chi: è un fuoriclasse nel creare macro excel, chi riesce sempre con diplomazia a farsi dare in anticipo i dati per la fatturazione dai colleghi, chi sa ottenere vantaggi nel rapporto con le banche, ecc.
Come descrivere le competenze professionali in modo efficace
L’aspetto fondamentale è sempre contestualizzarle e mostrare in che modo ti appartengono, con spiegazioni ed esempi. Sono infatti questi gli elementi che danno forza alla presentazione perché danno un’idea concreta. Permettono infatti a chi ti ascolta di farsi una rappresentazione viva della tua professionalità, quasi immaginarti mentre sei al lavoro.
Una frase come: “Mi occupo di contabilità e sono una persona organizzata” è generica, potrebbe riferirsi a chiunque svolge quel lavoro e non rappresenta. Più coinvolgente ed efficace dire per esempio: “Mi occupo di contabilità generale e nel mio lavoro quello che mi caratterizza è l’organizzazione. Per esempio ho creato e messo a disposizione dei colleghi un report per aiutarli nella gestione delle scadenze e così velocizzare il mio lavoro per la fatturazione. “
Errori da evitare quando parli delle tue competenze
Un aspetto importante da ricordare è che la presentazione delle competenze deve tener conto del tipo di ruolo e dell’azienda a cui ti stai rivolgendo. Per esempio può essere inutile dire che conosci tutti i trucchi del gestionale XYZ se in quel contesto ne utilizzano un altro. Prima di un colloquio assicurati di prendere quante più informazioni puoi dall’annuncio di lavoro e dal sito dell’azienda per poter parlare delle tue competenze in modo mirato.
Conclusione
Parlare delle proprie competenze professionali non è solo un modo per rispondere a una domanda al colloquio ma può essere lo strumento con cui racconti il tuo tratto distintivo e il valore che puoi portare.
Per essere davvero efficace la presentazione delle tue competenze deve essere specifica, concreta e coerente con il ruolo e l’azienda. È questo che permette a chi ti ascolta di capire come sei davvero nel lavoro.
Se hai difficoltà a individuare e valorizzare le tue competenze o a comunicarle in modo efficace, una consulenza di carriera può aiutarti. Scopri come qui: www.nadiabarbati.it
