Cosa s’intende per soft skills e competenze trasversali
Le soft skills descrivono principalmente il modo personale di agire sul lavoro. Vengono anche dette competenze trasversali perché appartengono alle caratteristiche della persona che quindi tenderà a poterle sfruttare anche se cambia totalmente ruolo professionale e mansioni.
Per capire meglio facciamo un esempio: una persona che ha la tendenza a essere scrupolosa, qualsiasi cosa deve fare sul lavoro è attenta ai dettagli e a controllare i particolari, possiede capacità di attenzione e precisione. Sono le sue soft skills, che potrà usare con successo anche spostandosi in lavori diversi (per esempio passando dal controllo qualità del prodotto all’audit dei processi di lavorazione).
Perché è importante conoscere e quando utilizzare le competenze non tecniche
Essendo caratteristiche personali le soft skills permettono di “differenziarsi” da chi svolge lo stesso lavoro e di far emergere i punti di forza. Riconoscerle fa la differenza in diversi momenti del proprio cammino professionale:
- all’inizio carriera aiutano ad orientarsi nelle aree professionali: una persona laureata in economia dal carattere espansivo potrebbe interessarsi all’area commerciale rispetto a compagni di studi più chiusi e analitici che saranno più interessati al controllo di gestione.
- nei primi anni di esperienza quando, oltre a conoscere il proprio lavoro, si comprende in che contesti specializzarsi o quali attività preferire: all’interno di una segreteria una persona più socievole vorrà dedicarsi di più al front office rispetto a una più riservata che si troverà meglio nel back office
- nelle transizioni lavorative, quando si vuole o si deve cambiare lavoro, per capire quali altri ruoli poter ricoprire o per descriversi al meglio nel curriculum e nel profilo linkedin, differenziandosi da altri candidati
- nel chiedere promozioni, evidenziando quali caratteristiche personali hanno fatto la differenza per un determinato risultato
Come parlare delle proprie soft skills: quali modalità evitare e quali sono più efficaci
Spesso nel curriculum o nelle risposte ai colloqui di lavoro si ha la tendenza a rimanere generici, limitandosi a descriversi con aggettivi (dicendo per esempio: sono una persona proattiva). Si tende quindi a comunicare l’informazione ma non a contestualizzarla. In questo modo però chi ascolta non ha elementi per capire se è quanto quella caratteristica ci appartiene.
Più efficace è affiancare all’aggettivo la spiegazione: perché posso dire di avere questa caratteristica/competenza trasversale? (per esempio: sono una persona proattiva perché nei momenti morti del mio lavoro penso a come portarmi avanti in altre attività o mi offro a dare una mano in altri reparti).
In questo modo il messaggio diventa molto più convincente ed efficace, dando una dimostrazione concreta del personale modo di pensare e agire e nel proprio ruolo professionale.
In questo articolo trovi altri spunti per comunicare al meglio il tuo profilo professionale
Due modi efficaci per dimostrare le proprie competenze trasversali
1. USARE ESEMPI CONCRETI ED EPISODI SPECIFICI che spiegano la tua capacità.
Per esempio:
- descrivere il modo in cui hai reagito a un cambiamento improvviso per parlare del tuo essere flessibile
- raccontare un episodio in cui hai preso l’iniziativa per testimoniare la tua intraprendenza
2. IDENTIFICARE SITUAZIONI in cui quella tua caratteristica emerge sempre.
Per esempio:
- Spiegare quando il tuo capo assegna un compito a te e non al collega
- Descrivere come agisci ogni volta che si ripresenta una certa criticità
Conclusione
Conoscere le proprie soft skills e saperle raccontare in modo efficace è importante per orientare il proprio percorso professionale, distinguersi dagli altri candidati e affrontare con maggiore consapevolezza cambiamenti e opportunità di carriera.
Curriculum, profilo LinkedIn e colloqui di lavoro non sono semplici strumenti di candidatura e di presentazione, ma occasioni per comunicare il proprio valore personale e professionale: impara a collegare le competenze trasversali a esempi concreti per dare loro ancora più rilevanza ed efficacia.
Se fai fatica a individuare le tue soft skills o a tradurle in un racconto efficace un percorso di consulenza di carriera può aiutarti a fare chiarezza e valorizzare i tuoi punti di forza Contattami qui
